Rodrigues, Wellington FerreiraSousa, Erika Andrade Moino de2026-06-032026-06-032025SOUSA, Erika Andrade Moino de. Checklist para a avaliação dos sistemas da Arquitetura da Informação em conjunto com as heurísticas de Nielsen em plataformas de streaming de vídeos. Orientador: Wellington Ferreira Rodrigues. 2025. 90 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Biblioteconomia) – Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, São Paulo.https://repositorio.fespsp.org.br/handle/123456789/672Considerando o crescimento das plataformas de streaming de vídeos e a necessidade de organização eficiente de conteúdos digitais, objetivou-se desenvolver um checklist para a avaliação da Arquitetura da Informação em plataformas de streaming de vídeos do modelo web, com base nos sistemas da Arquitetura da Informação em conjunto com as heurísticas de Nielsen, propondo auxiliar profissionais da Biblioteconomia, Ciência da Informação e profissionais de experiência de usuários na identificação de boas práticas e possíveis melhorias na usabilidade aos usuários desses ambientes digitais. Para tanto, procedeu-se à abordagem exploratória, sendo analisadas duas plataformas: Netflix e Amazon Prime Video. Utilizou-se de revisão bibliográfica dos conceitos de Arquitetura da Informação e seus sistemas, usabilidade e heurísticas, focando em Nielsen, além da análise comparativa das plataformas selecionadas para o desenvolvimento do checklist. Desse modo, observa-se que as fontes levantadas e apresentadas foram de suma importância para a sua elaboração, abordando aspectos históricos, definições, princípios e diretrizes dos temas relacionados aos sistemas da Arquitetura da Informação e as heurísticas de Nielsen. O checklist foi desenvolvido com 21 questões estruturadas, com uma escala de Likert para avaliação de cada item. Nas considerações finais, salientamos que os princípios da Arquitetura da Informação em conjunto com as heurísticas de Nielsen, podem favorecer para a criação de ferramentas de avaliação de ambientes digitais, tais como as plataformas de streaming de vídeos.Acesso AbertoArquitetura da Informaçãosistemas da Arquitetura da Informaçãoplataforma de streamingheurísticasTrabalho de Conclusão de Curso