Bibliotecas Puc-Rio: práticas da gestão do conhecimento em tempos de pandemia

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dc.contributor.authorMoreira, Paloma Rodrigues
dc.contributor.authorBarradas, Jaqueline Santos
dc.contributor.grantorFESPSP
dc.date.accessioned2024-07-17T14:52:20Z
dc.date.available2024-07-17T14:52:20Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractAnalisa o Serviço de Referência da Divisão de Bibliotecas e Documentação PUC-Rio e as práticas da gestão do conhecimento utilizadas durante a pandemia de COVID-19. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada; no que se refere aos objetivos, caracteriza-se como exploratório-descritiva; e quanto aos procedimentos técnicos, em pesquisa bibliográfica e documental. Algumas práticas de Gestão do Conhecimento são observadas: café do conhecimento, treinamento, boas práticas, brainstorm e fóruns de discussão. A pesquisa em andamento aponta que as bibliotecas repensaram os serviços e recursos de forma rápida para atender a comunidade e os usuários remotamente, oferecendo treinamentos on-line e disponibilizando o Portal da Quarentena com informações importantes para aquele momento.
dc.description.pages16
dc.identifier.citationMoreira, Paloma Rodrigues; Barradas, Jaqueline Santos. Bibliotecas Puc-Rio: práticas da gestão do conhecimento em tempos de pandemia. 2022. 16 p. Artigo científico (Anais Seminários FESPSP) – Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, São Paulo.
dc.identifier.urihttps://repositorio.fespsp.org.br/handle/123456789/231
dc.languagepor
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectPUC-Rio
dc.subjectCOVID-19
dc.subjectbiblioteca universitária
dc.subjectgestão do conhecimento
dc.subjectserviço de referência
dc.titleBibliotecas Puc-Rio: práticas da gestão do conhecimento em tempos de pandemia
dc.typeArtigo

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